Aplicaciones de
Proceso para los Trabajadores del Conocimiento

Generalidades

En nuestros cursos anteriores aprendimos como modelar y construir procesos usando Bizagi Suite. Estas situaciones de negocio fueron representadas por procesos bien definidos, lo cual significa que podemos predecir el flujo de un proceso con sus diferentes actividades desde el inicio hasta el final. Estos procesos son predecibles o estructurados.

Sin embargo, hay otras situaciones de negocio en donde el flujo de un proceso no es fácil de identificar. La secuencia de actividades se establece por expertos y trabajadores del conocimiento, quienes toman decisiones informadas al momento de definir las rutas de un proceso con el fin de resolver escenarios de negocio específicos. Estas rutas son progresivas dependiendo del estado actual del escenario y no se sabe con certeza que sucederá.

Los expertos o trabajadores del conocimiento involucrados pueden lanzar diferentes pasos o acciones de acuerdo con su comprensión de las características, y eventos, documentos, e información relacionada. Estos pasos adicionales pueden ser usados por dichos expertos bajo su discreción. Las posibles combinaciones de las acciones adicionales realizadas para una reclamación en particular, pueden ser numerosas.

En este curso aprenderemos los conceptos esenciales de Bizagi para modelar mejor estos escenarios de negocio y crear aplicaciones usando Bizagi BPM Suite.

Objetivos

En este curso aprenderemos la mejor forma de modelar escenarios de negocio en donde los trabajadores del conocimiento están altamente involucrados a:

  • Empoderar a los trabajadores del conocimiento para realizar su trabajo de la mejor manera con la flexibilidad de tener varias opciones a su disposición.
  • Crear una experiencia de usuario personalizada que se adapte mejor a su trabajo, a las tareas que necesiten realizar y a sus objetivos principales.
  • Combinar procesos predecibles y no predecibles en cualquier situación de negocio y tomar ventaja de las características principales de cada tipo, es decir, el nivel de estandarización del proceso predecible y la flexibilidad del proceso no predecible.

Temas

  • Portal de trabajo personalizado
  • Stakeholders
  • Acciones
  • Mi Stuff
  • Búsquedas
  • Navegación de la información del negocio
  • Lanzar acciones desde los procesos
  • Grabar información antes de iniciar un proceso
  • Tareas condicionales
  • Eventos condicionales
  • Contexto de los Stakeholders

Audiencia recomendada

Este curso va dirigido a profesionales involucrados e interesados en el desarrollo de proyectos BPM.

  • Analistas de proceso
  • Diseñadores de proceso
  • Desarrolladores BPM

Pre-requisitos

Este curso ha sido diseñado para Bizagi 11.0. Descargue aquí.

Curso: Automatización de Procesos Básica

¿Cómo funciona?

Recomendamos ver, seguir y reproducir los recursos y material del curso en su ambiente local para clarificar cualquier posible duda con respecto al procedimiento, práctica y teoría relacionada con los ejercicios.

La efectividad del curso está directamente relacionada con el esfuerzo invertido en este. Los recursos están disponibles completamente gratis para cualquier persona que quiera aprender, sin embargo, su resultado depende directamente del compromiso con el curso.

Recursos adicionales

No importa cuál sea tu método de aprendizaje favorito, o si buscas por una experiencia de aprendizaje gratuita o personalizada, Bizagi ofrece una serie de opciones complementarias para cumplir con tus requerimientos de aprendizaje.

Selecciona y combina los métodos de aprendizaje que te ofrece Bizagi de la manera que prefieras para acelerar tu camino de aprendizaje.

Haz clic acá para conocer nuestras opciones