Aplicaciones de Proceso para los Trabajadores del Conocimiento
En nuestros cursos anteriores aprendimos como modelar y construir procesos usando Bizagi Suite. Estas situaciones de negocio fueron representadas por procesos bien definidos, lo cual significa que podemos predecir el flujo de un proceso con sus diferentes actividades desde el inicio hasta el final. Estos procesos son predecibles o estructurados.
Sin embargo, hay otras situaciones de negocio en donde el flujo de un proceso no es fácil de identificar. La secuencia de actividades se establece por expertos y trabajadores del conocimiento, quienes toman decisiones informadas al momento de definir las rutas de un proceso con el fin de resolver escenarios de negocio especÃficos. Estas rutas son progresivas dependiendo del estado actual del escenario y no se sabe con certeza que sucederá.
Los expertos o trabajadores del conocimiento involucrados pueden lanzar diferentes pasos o acciones de acuerdo con su comprensión de las caracterÃsticas, y eventos, documentos, e información relacionada. Estos pasos adicionales pueden ser usados por dichos expertos bajo su discreción. Las posibles combinaciones de las acciones adicionales realizadas para una reclamación en particular, pueden ser numerosas.
En este curso aprenderemos los conceptos esenciales de Bizagi para modelar mejor estos escenarios de negocio y crear aplicaciones usando Bizagi BPM Suite.
Recomendamos ver, seguir y reproducir los recursos y material del curso en su ambiente local para clarificar cualquier posible duda con respecto al procedimiento, práctica y teorÃa relacionada con los ejercicios.
La efectividad del curso está directamente relacionada con el esfuerzo invertido en este. Los recursos están disponibles completamente gratis para cualquier persona que quiera aprender, sin embargo, su resultado depende directamente del compromiso con el curso.
Audiencia recomendada
Este curso va dirigido a profesionales involucrados e interesados en el desarrollo de proyectos BPM.